近年来,随着新生代父母健康意识的显著提升,中国母婴营养品市场迎来快速扩张,市场规模已突破千亿元。消费者的需求也从基础的营养补充,升级为对更精准、个性化健康解决方案的追求。然而,正如上海儿童健康展及上海儿童健康食品展的业内专家所指出,行业在迅猛发展的同时,也暴露出同质化严重、专业服务能力不足等问题。面向未来十年,母婴营养品行业亟需破局突围,其关键在于从“产品导向”向“服务为核”的发展模式转型,构建更加系统化、专业化的服务体系。
消费需求升级:从“吃饱”到“吃好”
新一代父母对健康管理的认知更加科学,他们不仅关注营养品的成分和功能,更看重如何通过专业指导解决孩子的具体健康问题,如身高发育、过敏调理、肠道健康等。这种需求变化使得传统“卖货”模式难以为继,品牌和渠道必须提供更深层次的服务支持。
行业困境:同质化竞争与专业短板
当前,母婴营养品市场产品同质化严重,从DHA到益生菌,功能趋同导致价格战频发。另一方面,母婴门店导购普遍缺乏专业健康管理知识,难以满足消费者的个性化需求。这种矛盾加剧了行业的内卷,亟需新的突破路径。
破局方向:专业赋能与服务升级
为应对挑战,领先品牌已开始探索“专业赋能”模式,帮助门店提升服务能力。这一过程经历了三个阶段:
初期阶段:以产品卖点培训为主,专业知识为辅。
深化阶段:引入功能医学、临床案例等专业内容,但知识碎片化问题仍存。
系统化阶段:构建完整的学术支持体系,整合专家资源,为门店提供持续、落地的培训。
例如,森宝Sunbasic引入欧洲生理营养学课程,贝斯凯联合医学专家成立营养商学院,英珞维通过线上线下课程强化终端服务能力。这些举措旨在将门店从“销售终端”转型为“健康管理中心”。
技术驱动:智能化工具助力服务落地
面对门店专业人才短缺的问题,部分品牌开始借助技术手段提升服务效率。洪龙科技推出AI健康管理工具,通过大数据分析和个性化方案生成,帮助导购快速响应消费者需求。彼格高则通过“医养融合”模式,开设综合门诊部,将专业诊疗与营养管理结合,为消费者提供闭环服务。
未来十年,母婴营养品行业的竞争将不再是单纯的产品或价格之争,而是专业服务能力的比拼。品牌需以科研创新为支撑,同时通过赋能渠道、技术工具和生态合作,构建覆盖全周期的健康管理服务体系。只有真正解决消费者痛点的企业,才能在千亿市场中脱颖而出。作为国内领先的儿童健康行业盛会,上海儿童健康展将于2025年11月14-16日在上海世博展览馆举办,以“大健康·新生态”为主题,聚焦儿童科学膳食、营养、健康管理、智能科技等前沿领域,为行业提供交流与合作的平台。届时,国内外知名品牌、专家学者及渠道商将齐聚一堂,共同探讨如何通过专业化服务、数字化工具和医养结合模式,推动母婴营养品行业的高质量发展。